El marcar el límite entre una empresa familiar y una que no lo es, no siempre está claro. Algunas luces para determinar la diferencia se presentan en el siguiente artículo, publicado por el financiero. Para introducirle en el tema le planteo la siguiente pregunta: ¿Quién y cómo toma las decisiones en su empresa?

Las PYMES familiares, ¿en qué se diferencian con las otras empresas familiares?
El tema de la empresa familiar es de creciente interés en el desarrollo empresarial. La razón es simple; la mayor parte de las empresas (de todo tamaño) tienen un vínculo familiar. De acuerdo a ello, ¿es más fácil o más difícil la toma de decisión en este tipo de empresas?

Para entender lo que hay detrás de una empresa familiar lo mejor es especificar su significado; y aunque hay muchas definiciones -casi todas ellas asociadas al tema de la sucesión como parte fundamental del concepto-, voy a tomar dos que me parecen más cercanas a la realidad de la pyme. La primera –basada en mi experiencia- podría ser: “personas ligadas por vínculos de parentesco; poseen un grado tal de propiedad de la empresa que les permite tomar decisiones; mas de una persona del grupo familiar trabaja en la empresa (sea remunerada o no); y aplican en general, un modelo de gestión independiente del proceso de sucesión”. La segunda nos la dio Rodolfo Carrillo, de la Cámara Costarricense de Empresas Familiares en una amena charla sobre el tema: “en la empresa familiar las decisiones se ven influenciadas por el afecto”.

Así, encontramos dos aspectos básicos: la sucesión no es un tema para la pyme (concentrada generalmente en los problemas del día a día), y el efecto de los sentimientos en la toma de decisión. Esto nos ayuda mucho a entender la pyme familiar, en la medida que a sus problemas cotidianos, tiene que lidiar además con las relaciones familiares que se mezclan con las empresariales.

La gran diferencia es la ausencia de instancias institucionales de solución de conflictos. Generalmente no hay una junta directiva, ni asamblea accionaria donde se puedan ventilar los problemas, lo cual puede incrementar el conflicto en ausencia de estas instancias, y potenciarlo por la interacción cotidiana. Entonces la toma de decisión es mas compleja porque atraviesa tanto a la razón como al corazón.
De ahí la necesidad de establecer un espacio de diálogo arbitrado fuera del ámbito de la empresa –y también del hogar- que facilite el poner los problemas en la mesa y la búsqueda de soluciones consensuadas.

Fuente: elfinancierocr.com